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我真的忍不住想吐槽这些设计了!

应骏 应谋鬼计 2022-06-20




-2021年第27篇原创-


作为一个设计师,平时生活中经常会把注意力放在一些小设计上,好的设计也会不经意的记录下来。特别是将更好的技术运用在生活的体验中,总是能给我们带来惊喜,或者惊吓,今天想和大家聊一聊你们身边是否也有这样看似很牛逼,实则没卵用的设计。



第一个反面教材


前段时间去城市周边度假,找了一家民宿,嘿好家伙,出发前一天房东告诉我入住是自助的,就是需要在小程序上的公安系统进行人脸验证,第二天去入住刷脸就可以了,这还真是我第一次体验自助化的民宿。回过头来看这几年,自助化形式节约了学多人力成本,让用户也更自由,比如什么无人贩卖机拉、无人酒店拉、无人化仓储等等技术的更新让企业的效率更高当然也让很多人失业了,但总的来看无人化将重复劳动力替代这是一个趋势。


回到这次住宿的体验,让我吐槽的其实并不是无人化,而是无人化的基建,因为我们知道如果想要实现无人化那么你的基建技术必须扎实,比如无人贩卖,难道你真的要考验人性?如果只放几个摄像头这样肯定是没用的,所以必须将人脸识别和RFID技术同时应用起来,但这两者其实成本是很更高的。


当天让我想吐槽的点在于前一天进行公安局系统认证后,第二天入住却发现人脸识别失败,原因在于公安系统没有及时验证,反馈慢了,当房东说已经通过后再次验证发现还是失败,结果是因为人脸识别装在门把锁上,而灯光在背后导致光线太暗识别不了!



而且是因为光太暗还是我太胖,不得而知,反正我也不会承认是我胖而导致的识别失败。




原本是很便利的技术,但是由于不成熟的技术和用户使用场景的忽略让整个流程就显得麻烦和复杂,我不知道这个智能化门锁和当地公安是否有合作关系,但是我觉得这个第三方人脸识别门锁技术在用户使用场景中还以继续改进,不想做分体式人脸识别门锁那可能就要解决光线问题,但是如果采用红外动态算法补光,那这个门锁价格可就不便宜了。


然后我再聊一些设想,其实我经常在关注酒店、民宿的一些体验设计,很多体验已经让我觉得很不错,例如住一些高档的酒店,会有迎宾员在门口等你帮你把行李送到房间,入住的时候还会有欢迎水果和贺卡,虽然这些服务对于高级酒店来说是应该的,但是要是不计成本的改造一下,这个体验会更好!



例如自助办理入住,之前在丽思办理入住的时候只有一个窗口结果排队等了很久,如果我是酒店老板的话我也会学一下某捞,在用户等待的时候可以提供一些其他的服务,自助机是一种,也可以提供其他的服务比如提供酒水饮料咖啡,还可以做一个自己酒店的app,app上可以集成很多的功能,比如可以直接在手机上办理入住,办理成功后就会给一张二维码,但是需要换一个更智能化的门锁,来识别这个二维码。


app上甚至还可以做很多的预约服务比如洗衣啊、让前台拿东西、预约理疗服务、存取行李、酒店美食、第二天周边游玩的门票和攻略,如果用户能授权定位,那么我们也可以将手机和电梯联动,例如定位用户进入电梯可以自动帮用户锁定楼层,欢迎词提示词,这样也更安全,当用户离开电梯后房间立刻开启灯光和空调。


这些服务和功能前提就是整个酒店智能化,但不是无人服务,因为我觉得并不是无人就好,服务还是要人对人的,否则为什么大佬都喜欢做飞机头等舱?酒店这样的服务就需要整体改造花非常大的成本,如果这些基建能做好,相信酒店的体验一定是独一无二的。



第二个反面教材


不知道大家是否看过4D电影,总之,我不想去看第二遍。最近怒火重案这部片子上映了(片子不错),一听就是突突突的警匪片,偶然看到了4d化的影厅想去体验一下,结果。。



我说一下过程,其实4D电影这个噱头还是挺好的,槽点在于看电影和体验游戏是不一样的,玩过迪士尼飞跃地平线的同学都知道那个感受不错,身临其境,因为在体验的时候我们不需要动脑,五感加上设备的辅助让我们体验到更真实的反馈。但是看电影不一样,4d影厅的座椅会前后左右上上下下的晃动,不管人物在开车也好,群殴也好都会剧烈震荡,甚至还会喷烟雾,我的妈耶,我刚在思考霆锋为什么黑化,突然给我震的一脸懵逼。


霆锋在这本影片的演技可圈可点


另外就是这个椅子是光面的皮材料,一震就滑下去了,让我不得不抓住扶手,甚至在我吃爆米花的时候狂震,这一桶一半是给震没的,我也没找他们投诉,最后这个烟雾居然也是香的,你说别人的加特林都冒烟了给我整一股香水味。

这就和你拿着个ipad看电影,你坐在你男朋友正在森林里开的越野车里的感受是一样的,有些时候技术用对了,那是加分的,而这样鸡肋的用法着实有点反其道而行,震的脑瓜子疼。


还有很多看似有用但是非常鸡肋的设计,例如国外的一个火车站里做了一个秋千充电装置,可以通过荡秋千产生的动能给自己的手机充电,非要做一个这么巨大的设备占用面积,搞个充电宝不香吗?



还有在日本的火车上座椅会面向窗外,本意是乘客不用扭头就可以看风景,风景倒无所谓,我就不知道这样会不会晕车。



还有人发明可以防止大便掉入后溅起水花的马桶



为了防止香蕉掉落的挂架



还有男厕所的小便池我觉得永远没有隐私可言,像这样的镜子反光还算好了,有的直接在门口,弄啥嘞



还有这样的小药丸




所以求求你们这些设计师了,请自己体验一下再说好吗? 


总结一下


在经历过社会的毒打之后只能默默承受,希望设计师们在做设计的时候多想想用户是怎么使用的,人人献出一份爱,世界才会更美好


/ End /


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